ホームスタイル サポートQ&A
Ｑ．日本トータルボディーケア会員になると、どんなサポートを受けられますか？
Ａ．一言でいえば、「 自宅でできる健康管理 」 を学べる通信サポートを受けられると考えてください。
まず初めに 「 体質改善 加速実践マニュアル 」 がご自宅に届きます。
これは自宅で体質改善していくうえでの 「 基礎知識 」 が書かれているもので、
今あなたに出ている 「 カラダの不調 」 がどういう理由でおこっているのか、
自分の 「 カラダの傾向と体質 」 を把握することができるようになっています。
さらにパソコン上では、音声動画を活用した 「 体質改善プログラム 」 が配信され、
自分の体の異常サインを読み取ったり、その異常を自己ケアできる実践的な内容になっています。
そして自分の 「 カラダの仕組み 」 について楽しみながら理解していけるよう
コスミン式健康管理の問題集 「 コスミン検定 」 を毎週マイページで閲覧することができます。
個別に専門家に直接アドバイスをもらいたい方は、「 電話カウンセリング 」 でサポートを受けた
り、必要に応じて 「 個別サロンに出向いた直接指導 」 を会員価格で受けることもできます。
また日本トータルボディーケアが主催する 「 体質改善セミナー 」 にも
ご家族含めて、会員価格で参加することができるなど、さまざまなサポートが揃っております。
詳しくは、こちらのページをご確認ください。
Ａ．基本的には、大きく分けて２つの技術を活用します。
それは 「 高度で繊細な技術 」 と 「 身の回りにあるものを活用した健康管理法 」
この２つを活用して、自分と家族だけで健康管理を運用できるようにしていきます。
まず１つ目の 「 高度で繊細な技術 」 ですが、
これはわかりやすく言うと、「 自分でできる手術 」 だと思ってください。
治療家やプロに施術をしてもらうよりも、はるかに高い効果を発揮することができる
かなり繊細で、高度な技術を使っていきます。
それにより、自分の 「 カラダの異常サイン 」 を目や手で読み取ったり、
その見つけた異常サインを 「 自己ケア 」 することができるようになります。
この積み重ねによって、最終的にカラダの土台を立て直し、
原因のわからない不調から難病まで、あらゆる不調をトータルで解決していくのです。
そして２つ目の 「 身の回りにあるものを活用した健康管理法 」 ですが、
これは、日常生活で手に入りやすい、身の回りにあるものを活用することで
自分の 「 カラダの機能 」 を回復させていくものです。
例えば、食事療法、お風呂、シャワー、穀物、食品、衣類など、
日常生活の一部として組み込まれていたり、スーパーで簡単に手に入るものを
うまく活用して健康管理を実現していきます。
一般的に販売されている健康食品やサプリメント、機械的な健康器具のような
「 商品 」 の類は一切使いません。
当機関のサポートは 「 技術提供 」 と 「 情報提供 」 に徹しています。
Ａ．年齢は関係ありません。小さなお子さんからご高齢の方まで、
どの年齢層でもカラダの土台を立て直し、体質改善を実現することができています。
Ａ．もちろん対応しています。原因のわからない不調や、慢性疾患のような
病院で根本的な体質改善を目指すことが難しい病気であるほど、
日本トータルボディーケアの技術を大いに活用できるはずです。
Ａ．はい、活用できます。
日本トータルボディーケアの会員は、０歳の赤ちゃんから、９０代のご家族まで
幅広く活用していただいております。
もちろん、カラダの状況や体質によって実践してはいけないプログラムもありますので、
そこは 「 体質改善 加速実践マニュアル 」 や 「 体質改善プログラム 」 の
注意書きをよく確認していただきながらご利用いただければ大丈夫です。
また自己判断に迷う場合は、当機関の専門家に 「 電話カウンセリング 」 で相談したり、
アドバイスをもらうことで解決することができます。
Ａ．はい、大丈夫です。
基本的には、当機関で提供しているプログラムだけで、
十分に大きな結果を発揮することができますが、
もし 「 他の治療 」 と並行しながら進めたい方は、それでもＯＫです。
ただし、代表小角のあらゆる不調を診てきた経験から、
「 ここには良いけれど、全体を考えると良くない 」 という療法も一部あります。
「 自分はこういう体質ですが、どうですか？ 」 という意見を求めれば、
それに対して専門化からお答えさせていただくこともできます。
Ｑ．健康管理をするのに、別途、市販品を買ったりする必要がありますか？
Ａ．一切、必要ありません。
あくまで自分の治癒力を引き出すためのものであり、
そのために 「 高度で繊細な技術 」 と 「 身の回りにあるもの 」 だけで
健康管理を行っていきます。
ですから、当機関から特定の商品を買うように勧めたりすることは一切ありません。
ただし、会員様のほうで 「 こういう商品を使っていますが、どうでしょうか？ 」 と
質問されれば、それに対して専門家として意見やアドバイスはさせていただきます。
「 お勧めのものを教えて欲しい 」 というご要望をいただく場合でも、
当機関としては 「 情報提供 」 に徹しています。
Ａ．どうしても困っていて希望される場合には、専門家がサポートしたり、
病院選びに協力しています。
しかし、あくまでご相談者やご家族が 「 ここの病院はどうでしょうか？ 」
「 この地域に住んでいるのですが、どうしたらよいでしょうか？ 」 と
「 個別の相談 」 をいただいている場合のみです。
例えば、手術をする必要があったり、入院しても予後がよくないなど、
医療環境によっては、状況が悪化してしまうケースがあります。
そのような時には、「 この病院が良さそうですよ 」 と
今までの経験からアドバイスしたり、情報収集をお手伝いしたりすることはあります。
Ｑ．コスミン式の健康管理法は、何歳まで使い続けることができますか？
Ａ．「 一生涯 」 にわたって使い続けることができます。
今まで日本トータルボディーケア会員の最高齢は、８８歳です。
９０歳前後でも、カラダを磨いていくことができていますから、
年齢に上限はないと考えてください。
日本トータルボディーケアの技術は、あらゆるカラダの不調に対応しており、
「 カラダの土台づくり 」 をゼロから指導しています。
体質改善とは、自分でプラスを積み上げていく作業であり、
その継続で 「 戻らないカラダ作り 」 をしていきながら
自分の 「 体のレベル 」 を上げていくことができるのです。
それだけの技術を自分自身で身につけていくことは、
あなたとご家族にとって 「 生涯の財産 」 になるはずです。
Ｑ．「 会員制 通信サポート講座 」 は、どういう人が入会できますか？
Ａ．自分と家族の健康を守っていきたいと真剣に考えており、
当機関の伝えている価値を十分に理解されている皆様は、どなたでも入会することができます。
日本トータルボディーケア会員の最年少は 「 高校生 」 から在籍しており、
最年長は 「 ８８歳 」 と、非常に幅広い年齢層が在籍しております。
皆さん自分と家族の 「 体質改善 」 と 「 健康の維持 」 を目標に、
日々自分のカラダに感謝しながら頑張っておられます。
Ａ．自分と家族の体質改善を真剣に考え、その実現に向けて頑張りたいと
希望されている方には、お力になれますよう会員として快く受け入れております。
ただし、第三者への医療行為、エステ、整体、インストラクター、施術等による
「 技術向上 」 を目的とされている方や、「 営利行為 」 として
活用することを目的とされている方は、申し上げている価値が伝わっておりませんので、
すべてお断りしています。
そして、健康・医療・介護の分野でお仕事をしているにもかかわらず
当機関への 「 申請 」 が無かったり、入会時の個人情報に 「 虚偽 」 があったり、
「 営利行為 」 「 著作権侵害 」 など当機関に許可なく無断で活用している場合には、
会員退会後にも効力を有する 「 日本トータルボディーケア 会員規約 」 に基づき、
違約金を請求させていただきます。
専門家として技術向上を目指されている方は、必ず当機関の 「 特別研修 」 を受講し、
当機関の許可を得たうえでご活用ください。
お伝えしている価値をご理解いただけていない方、約束を守っていただけない方は、
どのような立場の方でも、一切すべてのサポートをお断りさせていただいております。
Ａ．はい、海外にお住まいの方も 「 日本トータルボディーケア会員 」 として受け入れています。
ただし、入会時の初めに届く 「 体質改善 加速実践マニュアル 」 が冊子ではなく、
「 PDF版 （電子データ版） 」 として配送されます。
そしてお支払方法も 「 代引き 」 ではなく、 「 銀行振込 」 または
「 クレジットカード 」 でご対応いただく形となります。
このように日本在住の会員とは、「 手続き方法 」 が異なりますので、
入会手続きのご案内をよくご確認ください。
また海外会員の皆さんで、日本に帰国された際に、東京久我山の 「 個別サロン 」 で
直接指導を希望される場合は、体質改善導入プログラムの
「 海外会員コース 」 を選ぶこともできます。
海外まで専門家に直接来てもらう 「 特別サポート 」 をご希望される場合は、
「 海外顧問コース 」 をご利用ください。
Ｑ．「 体質改善 加速実践マニュアル 」 は、いつ頃届きますか？
Ａ．入会したいプランが決定しお申し込みをされてから 「 １０日以内 」 に
「 クロネコ宅急便 」 にて、当機関よりマニュアルを発送させていただいております。
もしお申し込みされて 「 ２週間以上 」 待っても届かない場合は、
何らかの事情で配達が止まっている可能性があります。
お手数をおかけしますが、当機関まで至急ご連絡いただけますと幸いです。
Ａ．お支払いが完了し、当機関の事務登録が完了次第、あなたの元に届きます。
「 体質改善 加速実践マニュアル （冊子） 」 があなたのご自宅に送られますが、
それを受け取ってから 「 ３週間以内 」 にお送りします。
もし１ヶ月以上待っても届いていない場合は、特典プレゼントが
「 迷惑メール 」 に振り分けられていたり、受信拒否されてサーバーから
はじかれてしまっている可能性があります。
その場合は、当機関ですぐに再送させていただきますので、ご連絡いただきますと幸いです。
Ａ．「 会員マイページ 」 とは、あなた様の会員期間にあわせて、さまざまなサポートや
フォローを受けることのできる、「 個人専用のサポートページ 」 になります。
このページを活用することで、なくしてしまったプログラムや、
何らかの事情で届かなかったメールマガジンを、いつでも閲覧・再送することができます。
「 会員マイページ 」 の設定については、入会手続きが完了し、
「 体質改善 加速実践マニュアル 」 がご自宅に届いてから１ヶ月以内に、
「 日本トータルボディーケア マイページ新規開設のご案内メール 」 が届きます。
そのご案内メールに従って、「 会員ＩＤ 」 と 「 パスワード 」 を設定してください。
会員ＩＤとパスワードの設定が完了しましたら、万が一受信することができなかった
メールマガジンを自分のメールアドレスに 「 再送 」 することができるようになったり、
会員限定の 「 特別サポート 」 を受けることができるようになります。
Ｑ．「 会員マイページ 」 には、どうしたら入ることができますか？
Ａ．このホームページから入ることができます。
日本トータルボディーケアのホームページには、「 全てのページ 」 の右上部分に
「 会員ログイン 」 というボタンを用意しております。
そちらをクリックすると、会員ＩＤとパスワードを入力するページが開きます。
ここに 「 会員ＩＤ 」 と 「 パスワード 」 を入力してログインしてください。
Ｑ．「 体質改善プログラム （音声動画版） 」 はいつから届きますか？
Ａ．プランが決定し、入会申し込みをされた方に関しては、
「 初回カウンセリング フォーム 」 の予約をした日から数えて 「 翌々月 １０日前後 」 より、
あなた様の 「 登録メールアドレス 」 に配信されるようになります。
もし届いていない場合でも、会員マイページより再送することができますのでご安心ください。
配信状況は、このホームページのトップページにあります 「 最新情報 」 で、
随時更新されておりますので、ご確認ください。
Ａ．はい、一括払いとなっております。
「 体質改善 加速実践マニュアル 」 がクロネコ宅急便で
ご自宅に届きますので、受け取りと同時にその場でお支払いください。
海外からお申し込みの方も、お支払い方法にかかわらず一括払いとなります。
Ａ．「 体質改善 加速実践マニュアル （冊子） 」 がクロネコ宅急便で
ご自宅に届きますので、受け取りと同時にその場でお支払いください。
海外在住者の方は、入会申込書（フォーム）のご入力と同時に
会員料のお支払いを、クレジット払い、又は、銀行振り込みでご対応いただきます。
※ 海外在住者の会員様は 「 体質改善 加速実践マニュアル 」 を
入金確認後にＰＤＦ版（電子データ版）としてメールにてお送りします。
Ａ．当機関の理念として 「 女性 」 と 「 子供 」 のサポートを優遇しているためです。
日本の未来をつくるためには、これからの社会を担う 「 お子さんの健康づくり 」 が
必要不可欠であり、そのお子さんを育てている 「 女性の健康 」 を守ることと合わせて
進めていく必要があります。
当機関は、女性と子供の健康を守ることを使命としており、それに基づき、サポートを優遇して
おります。
Ｑ．日本トータルボディーケア会員になると、サロン講座はお得になりますか？
Ａ．はい、お得になります。
会員様は 「 継続プログラム 」 を特別価格でサポートしてもらうことができます。
「 個別サロン プロフェッショナルサポート講座 」 は、
まず初めに受けていただく 「 導入プログラム 」 と
それ以降もさらに高度な技術を身につけて行くための
「 継続プログラム 」 の２つに大きく分かれています。
この継続プログラムのサポート料は 「 月謝制 （または週謝制） 」 となりますが、
日本トータルボディーケア会員と、そのご家族は、特別料金でサポートしております。
詳細は、こちらをご覧ください。
Ａ．海外在住者の方は、「 入会申込書（フォーム） 」 のご入力と同時に
会員料のお支払いを、クレジット払い、又は、銀行振り込みでご対応いただきます。
※ 海外在住者の会員様は 「 体質改善 加速実践マニュアル 」 を
入金確認後にＰＤＦ版（電子データ版）としてメールにてお送りします。
Ｑ．「 個別サロン講座 」 と 「 通信サポート講座 」 の両方を希望しています。
どちらが先が良いでしょうか？
Ａ．どちらが先によいかは 「 お体の状態 」 「 病気の進行 」 により
変わってくると思います。
現在、日常生活に支障が出ており、専門家の力を借りてでも一日でも早く
体調を取り戻したい方は、「 個別サロン講座 」 で直接専門家のサポートを受けながら、
併行して 「 通信サポート講座 」 で健康管理を学ぶのがよいでしょう。
一方で、関東以外の遠方にお住まいで、サロンまで足を運ぶことが難しかったり、
体調不良が続いているけれど病状が緊急的ではない場合は、
日本トータルボディーケア会員として 「 通信サポート講座 」 を
受講されるのが理想といえます。
いずれにせよ、あなた様とご家族の意志を尊重しておりますため、
当機関としてはどのような形でも、丁寧なサポートを心がけてまいります。
Ｑ．個別サポートの 「 電話カウンセリング 」 では、家族の相談もできますか？
Ａ．はい、あなた様とご家族のご相談に、丁寧にアドバイスをさせていただきます。
私たちの幸せは 「 家族全員 」 の健康を守ることができて初めて実現するものです。
だからこそ、当機関ではご家族の皆さんに、少しでも健康感を高めていただいたり、
病気・介護を防いでいただくためのサポートをさせていただいております。
電話カウンセリングの際に 「 ご家族のお体の状況 」 を詳しくご相談いただければ、
専門家がお力になれますよう丁寧にサポートさせていただきます。
Ｑ．個別サポートの 「 電話カウンセリング 」 では、友人の相談もできますか？
Ａ．申し訳ありませんが、「 会員 」 と 「 ご家族 」 のご相談のみお受けしております。
今までの経験的に、ご友人の健康相談をされる皆さまは 「 心優しい方 」 ばかりです。
友人の力になってあげたい、友人に少しでも元気になってもらいたい、
そのような温かい気持ちをもった方ばかりです。
しかし、それが必ずしも 「 良い方向 」 に向かうとは限りません。
ご本人が求めていないのにアドバイスだけをお渡ししても
それを自分で実行し、自分で健康管理を進めることは、ほとんどありません。
あくまでご本人がやってみよう、頑張ってみよう、という前向きな気持ちになって、
初めてアドバイスを生かすことができます。
ですから、もし大切なお知り合い、ご友人の力になりたい、と真剣に考えておられるのでしたら、
この日本トータルボディーケアの 「 ホームページ 」 を教えてあげるか、
個別サロンに足を運んだときに、一緒に 「 見学 （無料） 」 に連れてきてあげてください。
それでご本人がやってみたい、ということであれば、自らサポートを希望されたり、
自分で会員として入会し、積極的に体質改善を目指していくと思います。
当機関のスタンスとしては、あくまでその方の 「 自主性 」 があって
初めてアドバイスが生きると考えていますし、家族以外の第３者へのアドバイスを
「 又聞き 」 で伝えることは、トラブルの原因となることから
控えてさせていただいております。
Ａ．「 ２０１１年７月以降 」 に新規で入会される会員さまは、
「 体質改善 加速実践マニュアル 」 がご自宅に届き、
当機関で入金確認ができ次第、随時、ご案内させていただいております。
「 日本トータルボディーケア マイページ新規開設のご案内メール 」 がメールボックスに届きます。
その 「 ご案内メール 」 の手順に従って設定してください。
会員マイページの設定は、ＩＤを設定する 「 仮登録 」 と、
パスワードを設定する 「 本登録 」 の２ステップで完了します。
「 仮登録（ＩＤ） 」 が完了しましたら、
すぐに 「 本登録（パスワード） 」 のメールが届きます。
「 仮登録（ＩＤ） 」 だけでは会員マイページにログインできませんので、
必ず 「 本登録（パスワード） 」 まで行ってください。
※ 「 体質改善プログラム（音声動画） 」 が配信される前までに登録しておいてください。
完了すると、ご自分で設定した 「 会員ＩＤ 」 と 「 パスワード 」 をつかって
今後自由にあなた専用の 「 会員マイページ 」 にログインすることができるようになります。
「 ２００８年８月以前 」 に入会されている会員さまには、
２００９年１０月１５日に 「 会員ＩＤ設定のご案内メール 」 をお送りさせていただきました。
そちらをご覧いただき、各自設定をお願いします。
もし 「 メールフォルダに届いていない 」 という方がいらっしゃいましたら、
再送させていただきますので、当機関までご連絡ください。
Ｑ．会員マイページにログインすることができません。どうしたらよいですか？
Ａ．会員ＩＤ、もしくは、パスワードが間違っている可能性があります。
ＩＤとパスワードが正確であるかどうか確認し、再入力してください。
また間違いとして多いのが、ＩＤのところに 「 メールアドレス 」 を入れているケースです。
ＩＤは、会員マイページを開設した際に、「 ご自分で設定したもの 」 になります。
そこにメールアドレスを入力しても、ログインはできませんので、お間違えのないよう
ご注意ください。
※ メールアドレスは、「ＩＤの再送」 「パスワードの再発行」 のときには使います。
Ａ．会員ＩＤは、一番初めにご自分で設定したものになります。
このＩＤが変わることは、まずありません。
もし忘れてしまった場合は、ログインページにある 「 会員ＩＤを忘れた方 」 をクリックし、
手続きしていただくことで、あなた様のメールアドレスに 「 会員ＩＤ 」 が届きます。
Ａ．ログインページの 「 パスワードを忘れた方 」 をクリックしてください。
「 パスワードの再発行 」 の手続きをしていただきます。
パスワードは暗号化されており、セキュリティ上、当機関の事務局でも一切わからないように
なっています。そのためパスワードを知っているのは 「 ご本人 」 のみであり、
忘れてしまった場合は、再発行が必要となります。
再発行は、２分ほどでカンタンにできます。
ただし再発行後もお忘れになりませんよう、メモ保存して把握しておいてください。
Ｑ．会員ＩＤ、パスワード、どちらも忘れてしまいました。どうしたらよいですか？
Ａ．ログインページの 「 会員ＩＤ、パスワードの両方を忘れた方 」 をクリックしてください。
そちらより、会員ＩＤは 「 あなた様のメールアドレス 」 にお知らせさせていただきます。
パスワードは 「 再発行 」 の手続きをしていただきます。
パスワードは暗号化されており、セキュリティ上、当機関の事務局でも一切わからないように
なっています。そのためパスワードを知っているのは 「 ご本人 」 のみであり、
忘れてしまった場合は、再発行が必要となります。
再発行後もお忘れになりませんよう、メモ保存して把握しておいてください。
「 会員ＩＤ 」 「 パスワードの再発行 」 が揃いましたら、ログインしてください。
Ｑ．体質改善プログラムのメールマガジンが届きません。どのような理由ですか？
Ａ．会員マイページにログインしていただき、配信状況をご確認ください。
もしマイページで反映されているようであれば、
会員様側でお使いの 「 サーバー（プロバイダ） 」 で受信拒否をしているか、
「 迷惑メール 」 として振り分けられている可能性があります。
そのような場合は、会員様がご利用されているインターネットの
「 プロバイダ 」 の設定を変更してください。
日本トータルボディーケアの送信アドレス
（ pure156○ie-yobou.net ←○のところに@を入れてください ）
を受信許可していただければ、通常どおり届くようになります。
また、体質改善プログラム（音声動画メルマガ）を携帯電話などに転送されている場合は、
エラーメールが当機関に配信され、システムがメール配信がストップしています。
携帯電話や他のパソコンへの 「 自動転送設定 」 は、控えていただきますようご理解ください。
Ｑ．メールマガジンが届かなかった場合、再送することはできますか？
Ａ．はい、再送できます。
会員マイページへログインしていただき、再送したいメールマガジンを開いてください。
そして、その右上に 「 このメルマガを、自分のメールアドレスに再送する 」 という
ところをクリックします。
すると、確認ボタンがでますので、「 再送する 」 を押してください。
これで当機関にあなた様が登録されているメールアドレスに５分以内に再送されます。
Ｑ．メールマガジンの 「 現在の配信状況 」 を知ることはできますか？
Ａ．配信状況は、このホームページのトップページにある 「 最新情報 」 で、随時確認することが
できます。また詳しい内容は、会員ログインしていただき、「 会員マイページ 」 より確認する
こともできます。例え迷惑メールに振り分けられてしまっても、会員マイページにログインさえ
できれば「 体質改善プログラム （音声動画） 」 を閲覧したり、再送することができるように
なっております。
Ｑ．動画のＵＲＬをクリックしても再生できない場合。どうしたら良いですか？
Ａ．動画のＵＲＬをコピーしていただき、インターネットのＵＲＬのところに貼り付けてください。
そして、そのアドレスの前後に 「 小さなスペース（空白） 」 がないか確認し、
もしあれば消してください。
それでアクセスしていただければ、動画を見ることができます。
これは、お使いのパソコンによって、受け取ったメールの
「 読み取り方 （認識） 」 が違っていることで起こっていることです。
皆さんそれぞれ違うパソコン、メールソフトを使っている以上、
こればかりは防ぐことが難しいので、もしそのような場合は、
上記のような対応をしてください。
インターネットのアドレス欄に貼り付けていただければ、どのパソコンをお使いの方も、
カンタンに動画を再生することができます。
Ｑ．入会前に発行された 「 過去のバックナンバー 」 を購入する方法を教えてください。
Ａ．「 会員マイページ 」 にログインすることで、購入することができます。
体質改善プログラムには、健康を取り戻すための宝物がたくさん眠っています。
それを勉強し、自分の健康管理に生かして生きたい方は、
「 会員マイページ 」 にログインしていただき、
「 バックナンバー購入画面 」 からお申し込みください。
支払い方法は 「 銀行振り込み 」 となっております。
Ｑ．電話カウンセリングで行う 「 予防診断 」 とはどのようなサポートですか？
Ａ．あなたやご家族の姿勢がわかる 「 写真 」 を、メール添付や郵送にてお送りいただき、
専門家が直接 「 目視 」 で診断する方法です。
実際に触れてみなければわからない細かい部分までは難しいですが、
大きな全体の傾向、カラダの特徴として出ている
「 その人特有の問題点 」 を診断してもらうことができます。
それにより、「 現在の不調 」 と 「 将来おこりやすいカラダの不調 」 を
予測しながら、今後の対策につなげていくことができます。
写真は、立った状態で 「 上半身（前） 」 「 上半身（後ろ） 」
「 下半身（前） 」 「 下半身（後ろ） 」 「 全体（前） 」 「 全体（後ろ） 」
この中から、自分で診断してもらいたい写真を選んでお送りいただきます。
たくさん写真や情報があるほうが、いろいろなアドバイスを受けられると考えてください。
写真上での服装は、基本的にあまりに分厚かったり、モコモコしすぎなければ大丈夫です。
（ トレーナー、ジャージぐらいなら大丈夫です ）
それよりも、無理に姿勢をよくしたり、力んだりせずに
「 リラックスした自然な姿勢 」 で撮影したものをお送りください。
それがより正しい診断につながります。
Ｑ．個別サポートの 「 電話カウンセリング 」 では、家族の相談もできますか？
Ａ．はい、あなた様とご家族のご相談に、丁寧にアドバイスをさせていただきます。
私たちの幸せは 「 家族全員 」 の健康を守ることができて初めて実現するものです。
だからこそ、当機関ではご家族の皆さんに、少しでも健康感を高めていただいたり、
病気・介護を防いでいただくためのサポートをさせていただいております。
電話カウンセリングの際に 「 ご家族のお体の状況 」 を詳しくご相談いただければ、
専門家がお力になれますよう丁寧にサポートさせていただきます。
Ｑ．個別サポートの 「 電話カウンセリング 」 では、友人の相談もできますか？
Ａ．申し訳ありませんが、「 会員 」 と 「 ご家族 」 のご相談のみお受けしております。
今までの経験的に、ご友人の健康相談をされる皆さまは 「 心優しい方 」 ばかりです。
友人の力になってあげたい、友人に少しでも元気になってもらいたい、
そのような温かい気持ちをもった方ばかりです。
しかし、それが必ずしも 「 良い方向 」 に向かうとは限りません。
ご本人が求めていないのにアドバイスだけをお渡ししても
それを自分で実行し、自分で健康管理を進めることは、ほとんどありません。
あくまでご本人がやってみよう、頑張ってみよう、という前向きな気持ちになって、
初めてアドバイスを生かすことができます。
ですから、もし大切なお知り合い、ご友人の力になりたい、と真剣に考えておられるのでしたら、
この日本トータルボディーケアの 「 ホームページ 」 を教えてあげるか、
個別サロンに足を運んだときに、一緒に 「 見学 （無料） 」 に連れてきてあげてください。
それでご本人がやってみたい、ということであれば、自らサポートを希望されたり、
自分で会員として入会し、積極的に体質改善を目指していくと思います。
当機関のスタンスとしては、あくまでその方の 「 自主性 」 があって
初めてアドバイスが生きると考えていますし、家族以外の第３者へのアドバイスを
「 又聞き 」 で伝えることは、トラブルの原因となることから
控えてさせていただいております。
Ａ．当機関まで、メールにてご連絡ください。
１．お名前 ２．会員種別 ３．旧メールアドレス ４．新メールアドレス
５．いつからアドレス変更を希望するか ６．旧アドレスはいつから使えなくなるか
この６点を明記のうえ、こちら（info○ie-yobou.net ←○には@を入れてください）まで
お送りください。
変更が完了しましたら、当機関よりその旨をメールでご連絡させていただきます。
変更完了後は 「 会員マイページ 」 に反映されますので、
そちらで変更を確認することもできます。
メールアドレスの変更のご連絡が遅れたり、いただけなかった場合には、
当機関のサポートができなくなりますので、必ずご連絡いただきますようお願いします。
Ｑ．結婚をして姓名が変わりましたが、どう手続きしたらよいですか？
Ａ．当機関まで、メールにてご連絡ください。
１．お名前 ２．会員種別 ３．メールアドレス ４．新しくなった姓名
５．姓名が変わる時期
この５点を明記のうえ、こちら（info○ie-yobou.net ←○には@を入れてください）まで
お送りください。
変更が完了しましたら、当機関よりその旨をメールでご連絡させていただきます。
変更完了後は 「 会員マイページ 」 に反映されますので、
そちらで変更を確認することもできます。
姓名の変更のご連絡が遅れたり、いただけなかった場合には、
当機関のサポートができなくなりますので、必ずご連絡いただきますようお願いします。
Ａ．当機関まで、メールにてご連絡ください。
１．お名前 ２．会員種別 ３．メールアドレス ４．旧住所 （または旧電話番号）
５．新住所 （または新電話番号） ６．住所・電話番号が変わる時期
この６点を明記のうえ、こちら（info○ie-yobou.net ←○には@を入れてください）まで
お送りください。
変更が完了しましたら、当機関よりその旨をメールでご連絡させていただきます。
変更完了後は 「 会員マイページ 」 に反映されますので、
そちらで変更を確認することもできます。
住所・電話番号の変更のご連絡が遅れたり、いただけなかった場合には、
当機関のサポートができなくなりますので、必ずご連絡いただきますようお願いします。
Ｑ．会員が 「 個別サロン 」 で専門家のサポートを直接受ける場合、特典はありますか？
Ａ．はい、あります。
会員様は 「 継続プログラム 」 を特別価格でサポートしてもらうことができます。
「 個別サロン プロフェッショナルサポート講座 」 は、
まず初めに受けていただく 「 導入プログラム 」 と
それ以降もさらに高度な技術を身につけて行くための
「 継続プログラム 」 の２つに大きく分かれています。
この継続プログラムのサポート料は 「 月謝制 （または週謝制） 」 となりますが、
日本トータルボディーケア会員と、そのご家族は、特別料金でサポートしております。
詳細は、こちらをご覧ください。
Ｑ．会員が 「 セミナー 」 に参加する場合、特典はありますか？
Ａ．はい、あります。
日本トータルボディーケアが主催する 「 体質改善セミナー 」 には、３つの講座があります。
１．家族のための 「 体質改善セミナー 」
２．家族を自分の手で守る 「 女性セルフケア講座 」
３．病気の原因がわかる 「 病気症状 集中セミナー 」
これら全てに 「 会員 」 だけの特典があります。
「 １．体質改善セミナー 」 と 「 ３．病気症状 集中セミナー 」 は
会員の皆さんに体質改善の勉強を継続しやすいように、
「 会員価格 」 で受講することができます。
さらに少人数制で、専門家から直接技術を指導してもらえる
「 ２．女性セルフケア講座 」 は、女性会員限定の講座となっております。
会員の皆さんは、自分と家族の健康管理を習得するために、
ぜひこの環境を大いに活用してください。
Ａ．更新される月の 「 前々月２５日前後 」 に更新案内メールが届きます。
更新・プラン変更・退会、いずれの場合も必ずご連絡をいただく形となっております。
もし万が一届いていない場合は、至急再送いたしますので、当機関までご連絡ください。
Ａ．「 更新案内メール 」 で手続きをしていただいた後に、お支払いいただきます。
「 お支払い方法 」 によって手続き方法が異なります。
詳しくは、更新される月の 「 前々月２５日前後 」 に届く
「 更新案内メール 」 をよくご確認いただき手続きしてください。
Ａ．更新される月の 「 前々月２５日前後 」 に更新案内メールが届きます。
そちらで 「 更新する 」 を選んでいただき、入金手続きをしていただければ完了します。
もし万が一届いていない場合は、至急再送いたしますので、当機関までご連絡ください。
Ａ．更新される月の 「 前々月２５日前後 」 に更新案内メールが届きます。
そちらで 「 退会する 」 を選んでいただき、クレジットの方は解除していただければ完了します。
もし万が一届いていない場合は、至急再送いたしますので、当機関までご連絡ください。
Ａ．プラン変更は、更新される際に 「 空き枠 」 がある場合にのみ受けることができます。
更新される月の 「 前々月２５日前後 」 に更新案内メールが届きます。
そちらで 「 プラン変更 」 を選んでいただき、当機関の連絡メールを待ってください。
プランによっては、受け入れ人数を超えていて 「 キャンセル待ち 」 に
なっていることがございます。
当機関の 「 受け入れ状況 」 を確認させていただいてから、
入金手続きをご案内させていただく形となります。
もし万が一 「 更新案内メールが 」 届いていない場合は、
至急再送いたしますので、当機関までご連絡ください。
Ｑ．更新案内が届いていないのですが、再送してもらうことはできますか？
Ａ．はい、再送させていただきます。
更新される月の 「 前々月２５日前後 」 に更新案内メールが届きます。
もし万が一届いていない場合は、至急再送いたしますので、当機関までご連絡ください。
Ｑ．クレジット支払いがうまくできません。どうしたらよいですか？
Ａ．「 銀行振り込み 」 で対応いたします。
銀行振り込みのご案内をさせていただきますので、至急ご連絡ください。
Ｑ．更新手続きが完了したことを、自分で確認することはできますか？
Ａ．会員マイページの一番下にある 「 会員情報 」 より確認することができます。
当機関で入金の確認ができ、すべての事務手続きが完了してから反映されます。
（ 通常は、更新される期間の直前に切り替わります ）
もし万が一、更新される期間を過ぎても、会員マイページに反映されていない場合は、
すぐに反映させていただきますので、至急ご連絡ください。
